1. عدم پشتیبانی: نبودن ارتباط صحیح بین مدیران و تیم پیاده سازی پروژه CRM، مانع پیشرفت می‌شود و تیم را نسبت به پروژه دلسرد می‌کند.
2. وجود مشکلات غیر قابل حل: کسب و کارها به مشکلات سخت و پیش بینی نشده بر می خورند و تخصص لازم را برای حل آن ندارند. در نتیجه پروژه CRM در نیمه کار رها می‌شود.
3. داده‌های ناسالم: داده‌های CRM آن‌قدر ناسالم (کپی یا نادرست) هستند، که کاربران به آن اعتماد ندارند و ترجیح می‌دهند به پایگاه‌های داده فردی اعتماد کنند.
2. مزایای همکاری با مشاور CRM چیست؟
یک مشاور خوب، تجربه و دانشی را در زمینه پیاده سازی CRM در اختیار شما قرار می‌دهد که به آن در جای دیگر دسترسی نخواهید داشت. این شخص یا شرکت شریک باید مایل به اشتراک مهارت‌ها و دانش خود در زمینه CRM و وظیفه خود را در این زمینه به درستی انجام دهد، تا به شما کمک کند زمان و هزینه‌های خود را مدیریت کنید.
یک مشاور CRM، مانند اوج، از ابتدا در کنار شما خواهد بود. با ارزیابی نیازها، فرایندها و روندهای شما، راه حل CRM مناسب را پیشنهاد می‌دهد. مشاوران، بهترین منبع اطلاعاتی شما در مورد نرم افزار CRM هستند. مشاور مناسب با افزایش بهره وری سامانه مدیریت CRM، می‌تواند سرمایه‌ای برای کسب و کار شما باشد.
رفرنس:
owj.io
مجله اینترنتی رایان نت...برچسب : نویسنده : رایان نت بازدید : 449